近年来，榕江水务公司党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续推动党建与生产经营深度融合，以 “党建红”赋能“水务蓝”，聚力擦亮“水小二”供水服务品牌，在防汛抢险、民生供水、志愿服务一线充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，全力守护城乡供水生命线。

　　一、迎战双重洪灾，以硬核担当守护城乡供水生命线

　　2025年6月，榕江县遭遇罕见双重洪灾，两轮洪峰相继过境，全县16个片区供水设施损毁严重，群众用水面临严峻考验。灾情就是命令，党支部闻“汛”而动、向险而行，30分钟内完成全员动员，迅速集结百余名技术骨干携带抢险装备奔赴受灾一线。

　　洪水退去后，街道淤泥齐膝、杂物遍布，党员志愿应急服务队迎难而上，在泥泞道路上逐段巡查管网、定位破损点位，发现漏点立即开展抢修。有的队员长时间浸泡在泥水中，双手发白起皱;有的连续奋战十余小时，不慎受伤仅简单包扎便重返岗位。全体抢险人员心中坚守同一个信念：早一分钟恢复供水，群众就少一分煎熬。

　　抢修期间，党支部科学统筹调度力量，实行“分片包干、责任到人”工作机制，抢抓工期加快管网修复。经过日夜连续攻坚，累计修复管网120公里，处置管网漏断点1156处，投入抢险人力2350人次。24小时内，老城区低层及重点区域率先通水;38小时，金龙山水厂重启供水;48小时，县人民医院、中医院、部分学校及新城区低层陆续恢复供水;72小时，主城区绝大部分区域实现正常供水;从进场到完工，10天完成35个小区的二次加压水泵的更换，高楼层全面恢复供水。全体党员以平凡之躯筑牢供水安全防线，让鲜红党旗在防汛抢险一线高高飘扬。

　　二、践行为民初心，以上门行动绘就幸福家园新图景

　　党支部坚持把为民服务融入日常、抓在经常，依托常态化志愿服务，持续改善人居环境、守牢居民用水安全底线。常态化组织开展环境整治行动，面向沿街商户普及生态环保理念，引导群众树立节水护水意识。组织工作人员走上街头、深入企业开展供水科普宣传，围绕水质标准、水压调节、水费收缴等群众关切问题细致答疑，详细介绍全流程水质管控体系，推动群众实现从“安心用水”向“科学用水”转变。

　　客服人员主动下沉入户，上门开展用水设施巡检维护，小型故障现场处置，对疑难问题建立台账、联动专业人员闭环跟进，同步向居民普及管线养护知识，推动供水服务由“被动抢修”向“主动预防”转变。水质检测中心党员定期上门，为工业园区企业及全季、贝朗迪、村超等多家酒店提供“一对一”免费水质检测服务，消除企业用水顾虑，持续夯实全县供水安全专业屏障。与此同时，由党支部书记牵头，先后深入丰稷农产品开发有限公司、八匡山泉水厂经营部、集优商贸等28家企业进行实地走访调研，全面摸排企业用水需求，持续优化涉企供水服务，以更主动、更靠前的供水服务，为企业发展提供有力支撑。

　　三、擦亮服务品牌，以优质供水润泽千家万户暖民心

　　公司持续深耕“水小二”服务品牌建设，构建线上线下联动、应急保障兜底的全方位供水服务体系，将暖心服务精准送达千家万户。线上打造掌上便民服务通道，开通微信、支付宝水费缴纳功能，支持用水账单随时查询，第一时间推送停水通告、水质信息、防冻防汛温馨提示;线下推行上门暖心服务，针对孤寡老人、高龄群众、残疾人等特殊群体，提供免费代办缴费、管线检修服务，户内水表、管道故障、用水异常问题上门免费检测;建立24小时全天候应急抢修机制，快速处置管网爆管、供水异常等突发情况。

　　“水小二”便民服务队走进民政福利中心，全面检修供水管道、龙头、阀门等设施，免费更换老化配件，消除用水隐患;运用本地方言向老人讲解安全用水、管道防冻常识，手把手指导管理人员掌握爆管应急处置方法。与此同时，服务队还时刻奋战在抢修一线，第一时间赶赴漏损现场进行高效修复，全力保障用水安全稳定。高考关键时段，党支部开展“党建引领践初心，水润高考助圆梦”主题志愿服务，提前对考点供水管网开展全覆盖排查检修，加密水质监测频次，严格落实24小时应急值守，在考点设置便民服务点，为考生、家长、执勤人员免费供应饮用水，筑牢高考供水安全保障线。

　　奋进新征程，榕江水务公司党支部将始终坚守供水为民初心，持续完善“党建+志愿服务”工作模式，不断汇聚红色水务力量，深耕社区服务、抓实民生保障，持续做强“水小二”特色服务品牌，让党旗长久飘扬在供水服务一线，以实干担当守护榕江一江清流，用涓涓甘泉润泽万家民心。